Edición del “01” de marzo de 2018
Esta política de privacidad (en adelante, Política de privacidad) se aplica a toda la información que VILAVI INT LTD (en adelante, Compañía VILAVI) pueda obtener sobre el usuario (representante) durante el uso del sitio https://store.vilavi.com/ al implementar el acuerdo de Representación.
1.1. La administración del sitio web de la Compañía VILAVI son los empleados autorizados para administrar el sitio, que actuando en nombre de la Compañía VILAVI, organizan y procesan los datos personales, y también determinan los propósitos del procesamiento de los datos personales, la composición de los datos personales sujetos a procesar, las acciones (operaciones) realizadas con datos personales.
1.2. Datos personales: cualquier información relacionada directa o indirectamente con una persona física específica o identificable (sujeto de datos personales).
1.3. Procesamiento de datos personales – cualquier acción (operación) o conjunto de acciones (operaciones) realizadas con o sin herramientas de automatización con datos personales, incluida la recopilación, grabación, sistematización, acumulación, almacenamiento, aclaración (actualización, modificación), extracción, uso, transferencia (distribución, provisión, acceso), anonimización, bloqueo, eliminación y destrucción de datos personales.
1.4. La confidencialidad de los datos personales es un requisito obligatorio para el cumplimiento por parte del operador u otra persona que tenga acceso a los datos personales para no permitir su distribución sin el consentimiento del sujeto de los datos personales o la existencia de otra base legal.
1.5. El usuario del sitio web de la Compañía VILAVI (usuario) es una persona que tiene acceso al sitio web a través de Internet y que utiliza el sitio web de la Compañía VILAVI.
2. Disposiciones generales
2.1. El uso por parte del usuario del sitio de la Compañía VILAVI implica la aceptación de esta política de privacidad y de las condiciones de procesamiento de los datos personales del usuario.
2.2. En caso de desacuerdo con los términos de la política de privacidad, el usuario debe dejar de usar el sitio de la Compañía VILAVI.
2.3. Esta política de privacidad se aplica únicamente al sitio web de la Compañía VILAVI. La Compañía VILAVI no controla ni es responsable de los sitios web de terceros a los que el usuario puede acceder a través de los enlaces disponibles en el sitio de la Compañía VILAVI.
2.4. La administración del sitio no verifica la exactitud de los datos personales proporcionados por el usuario del sitio de la Compañía VILAVI.
3. Objeto de la política de privacidad
3.1. Esta política de privacidad establece las obligaciones de la administración del sitio de la Compañía VILAVI para no revelar y garantizar el régimen de protección de la privacidad de los datos personales que el usuario proporciona a petición de la administración del sitio al implementar el acuerdo de Representación.
3.2. Los datos personales autorizados para el procesamiento en virtud de esta política de privacidad son proporcionados por el usuario rellenando el formulario de registro en el sitio web de la Compañía VILAVI e incluyen la siguiente información:
- apellido, nombre, patronímico del usuario
- teléfono de contacto del usuario
- dirección de correo electrónico
- dirección de envío
- historial de adquisición por parte del usuario de Mercancías de la Compañía VILAVI y servicios relacionados;
- historial de llamadas a la Compañía VILAVI e interacciones con la Compañía VILAVI;
- otros datos a discreción del representante.
3.3. La Compañía VILAVI protege los datos que se transmiten automáticamente durante el proceso de navegación y visita de las páginas del sitio: dirección IP, información del navegador, tiempo de acceso.
3.4. Cualquier información personal está sujeta a un almacenamiento seguro y no proliferación, excepto en los casos previstos en el párrafo 5. 2. de esta política de privacidad.
4. Propósito de la recopilación de información personal del usuario
4.1. La administración del sitio de la Compañía VILAVI puede utilizar los datos personales del usuario para los siguientes fines:
- identificación del usuario registrado en el sitio;
- proporcionar al usuario acceso a los recursos del sitio;
- establecimiento de comentarios con el usuario (incluido el envío de notificaciones, pedidos relacionadas con el uso del sitio y la venta de productos a distancia), el procesamiento de pedidos y solicitudes;
- confirmación de la veracidad y exhaustividad de los datos personales proporcionados por el usuario;
- crear una cuenta (si es necesario);
- proporcionar al usuario un servicio eficaz de atención al cliente y soporte técnico en caso de problemas relacionados con el uso del sitio de la Compañía VILAVI;
- proporcionar al usuario con su consentimiento información actualizada;
- proporcionar al usuario información sobre eventos de marketing;
- organización de la interacción en la Cuenta personal del usuario (representante);
- realización de actividades publicitarias con el consentimiento del usuario.
5. Métodos y plazos de procesamiento de la información personal
5.1. El procesamiento de los datos personales del usuario se lleva a cabo sin límite de tiempo, por cualquier medio legal, incluso en los sistemas de información de datos personales, con o sin el uso de herramientas de automatización.
5.2. Los datos personales del usuario pueden ser transferidos a las autoridades gubernamentales autorizadas solo por los motivos y de la manera establecida por la ley de Chipre.
5.3. En caso de pérdida o divulgación de datos personales, la administración del sitio informará al usuario sobre la pérdida o divulgación de datos personales.
5.4. La administración del sitio toma las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger la información personal del usuario del acceso ilegal o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilegales de terceros.
5.5. La administración del sitio, junto con el usuario, tomará todas las medidas necesarias para evitar pérdidas u otras consecuencias negativas causadas por la pérdida o divulgación de datos personales del usuario.
6. Obligaciones de las partes
6.1. El usuario está obligado a:
- proporcionar información sobre los datos personales necesarios para el uso del sitio web de la Compañía VILAVI.
- actualizar, complementar la información proporcionada sobre los datos personales en caso de modificación de esta información.
6.2. La administración del sitio está obligada a:
-utilizar la información recibida sólo para los fines especificados en el párrafo 4 de esta política de privacidad.
- mantener la información confidencial en secreto, no divulgar sin el consentimiento previo por escrito del usuario, ni vender, intercambiar, publicar o divulgar de otra manera posible los datos personales transmitidos por el usuario, a excepción del párrafo 5.2. de esta política de privacidad.
- tomar las medidas de precaución para proteger la privacidad de los datos personales del usuario de acuerdo con el procedimiento comúnmente utilizado para proteger este tipo de información en el tráfico comercial existente.
- bloquear los datos personales relacionados con el usuario correspondiente desde el momento de la solicitud o petición del usuario o su representante legal o autoridad autorizada para proteger los derechos de los sujetos de datos personales durante el período de verificación, en caso de identificación de datos personales incorrectos o acciones ilegales.
7. Responsabilidad de las partes
7.1. La administración del sitio que no cumpla con sus obligaciones será responsable de los daños incurridos por el usuario en relación con el uso indebido de datos personales, de acuerdo con la legislación de la UE, excepto en los casos previstos en el párrafo 5.2. de esta política de privacidad.
7.2. En caso de pérdida o divulgación de información confidencial, la administración del sitio no será responsable si esta información confidencial:
- se convirtió en dominio público antes de su pérdida o divulgación,
- fue recibida de un tercero antes de su recepción por la administración del sitio,
- fue divulgada con el consentimiento del usuario.
8. Cookies
8.1. La Compañía VILAVI puede utilizar cookies en el sitio web. Las Cookies permiten que el servidor web transfiera datos a la computadora para su almacenamiento y otros fines. Las cookies y otras tecnologías se utilizan, entre otras cosas, para proporcionar un mayor nivel de servicio, proporcionar información más completa y permitir el uso continuo del sitio. Si el Usuario no necesita la información obtenida a través de cookies, puede rechazar el uso de cookies, esta es una característica estándar que está disponible en todos los navegadores.
9. Resolución de disputas
9.1. Antes de acudir a los tribunales con una reclamación por disputas que surjan de la relación entre el usuario del sitio de la Compañía VILAVI y la administración del sitio, es obligatorio presentar una reclamación (una propuesta por escrito para una resolución voluntaria de la disputa).
9.2. El receptor de la reclamación dentro de los 30 días calendario a partir de la fecha de recepción de la reclamación deberá notificar al solicitante de la reclamación por escrito sobre los resultados de la consideración de la reclamación.
9.3. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a consideración de la autoridad judicial de conformidad con la legislación vigente de Chipre.
9.4. Esta política de privacidad y la relación entre el usuario y la administración del sitio web se rigen por las leyes aplicables de Chipre.
10. Condiciones adicionales
10.1. La Administración del sitio tiene el derecho de modificar esta política de privacidad sin el consentimiento del usuario. Sobre tales cambios, la Administración del sitio notifica al Usuario enviando un mensaje por correo electrónico.
10.2. La nueva edición de la política de privacidad entra en vigor desde el momento en que se publica en el sitio web de la Compañía VILAVI, a menos que la nueva edición de la política de privacidad disponga lo contrario.
10.3. Todas las sugerencias o preguntas sobre esta política de privacidad deben informarse en el sitio web de la Compañía VILAVI.
10.4. La política de privacidad vigente está disponible en la página: https://store.vilavi.com/
