GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Revizyon tarihi: 25/01/2022

İşbu kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikası (ileride Gizlilik politikası olarak anılacaktır), VILAVI TURKEY GIDA LTD Şirketinin (ileride VILAVI Şirketi olarak anılacaktır), Temsilcilik sözleşmesinin yerine getirilmesi sırasında tr.vilavi.com sitesini kullanan kullanıcı (temsilci) hakkında alabileceği tüm bilgiler için geçerlidir.

1. Kullanılan terimler

1.1. VILAVI Şirketinin web sitesinin yönetimi, kişisel verilerin işlenmesini organize eden ve yürüten ve, ayrıca, kişisel verilerin işlenme amaçlarını, işlenecek kişisel verilerin içeriğini ve kişisel veriler ile gerçekleştirilen işlemleri (muameleleri) belirleyen, VILAVI Şirketi adına hareket eden ve site yönetimine yetkilendirilen elemanlardır.

1.2. Kişisel veriler, belirli veya kimliği belirlenebilir bir özel kişi (kişisel verilerin sahibi) ile dolaylı veya dolaysız olarak ilişkili her türlü bilgidir.

1.3. Kişisel verilerin işlenmesi, toplama, kaydetme, sistemleştirme, biriktirme, saklanma, düzeltme (güncelleme, değiştirme), çıkarma, kullanma, aktarma (yayma, sağlama, erişim), anonimleştirme, bloke etme, silme ve kişisel verilerin imhası dahil olmak üzere, kişisel veriler ile ilgili olarak, otomasyon araçları kullanılarak veya kullanılmadan gerçekleştirilen herhangi bir işlem (muamele) veya bir dizi işlemdir (muameledir).

1.4. Kişisel verilerin gizliliği, veri işleyen veya kişisel verilere erişime sahip diğer kişiler için zorunlu olan, kişisel verilerin sahibinin rızası veya diğer yasal gerekçeler olmadan kişisel verilerin yayılmasını önleme şartıdır.

1.5. VILAVI Şirketinin sitesinin kullanıcısı (kullanıcı), İnternet vasıtasıyla siteye erişimi olan ve VILAVI Şirketinin sitesini kullanan bir kişidir.

2. Genel hükümler

2.1. VILAVI Şirketinin sitesinin kullanıcı tarafından kullanılması, işbu Gizlilik politikasının ve kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin şartların kabul edilmesi anlamına gelir.

2.2. Kullanıcının, Gizlilik politikasının şartlarını kabul etmemesi durumunda, VILAVI Şirketinin sitesini kullanmayı bırakmalıdır.

2.3. İşbu Gizlilik politikası, yalnızca VILAVI web sitesi için geçerlidir. VILAVI şirketi, kullanıcının VILAVI Şirketinin web sitesinde bulunan bağlantılara tıklayarak girebileceği üçüncü şahısların web sitelerini kontrol etmeyip bunun gibi sitelerden sorumlu değildir.

2.4. Site yönetimi, VILAVI Şirketinin sitesinin kullanıcısı tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunu kontrol etmemektedir.

3. Gizlilik politikasının konusu

3.1. İşbu Gizlilik politikası, Temsilcilik sözleşmesinin yerine getirilmesi sırasında site yönetiminin talebi üzerine kullanıcının sağladığı kişisel verilerin gizliliğinin korunması ve ifşa edilmemesi konusunda VILAVI Şirketinin sitesinin yönetiminin yükümlülüklerini belirler.

3.2. İşbu Gizlilik politikası kapsamında işlenmesine izin verilen kişisel veriler, kullanıcı tarafından VILAVI Şirketinin web sitesindeki kayıt formunun doldurulması yoluyla sağlanır ve aşağıdaki bilgileri içerir:

  • Kullanıcının soyadı, adı, baba adı;
  • Kullanıcının iletişim numarası;
  • E-posta adresi
  • Teslimat adresi
  • VILAVI Şirketinin ürünlerinin ve ilgili hizmet ve servislerin kullanıcı tarafından satın alma geçmişi;
  • VILAVI Şirketine yapılan başvuruların ve VILAVI Şirketi ile gerçekleşen etkileşimin geçmişi;
  • Temsilcinin takdirine bağlı olarak diğer veriler.

3.3. VILAVI Şirketi, site sayfalarında gezinme ve ziyaret sırasında otomatik olarak iletilen IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim saati gibi verileri korur.

3.4. Herhangi bir kişisel bilgi, işbu Gizlilik politikasının 5.2. maddesinde belirtilen durumlar hariç, güvenilir bir şekilde saklanmaya ve yayılmamaya tabidir.

4. Kullanıcının kişisel verilerinin toplanma amacı

4.1. Site yönetimi, kullanıcının kişisel verilerini aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabilir:

  • Sitede kayıtlı kullanıcının kimliğinin belirlenmesi;
  • Kullanıcıya sitenin kaynaklarına erişimin sağlanması;
  • Kullanıcı ile geri bildirimin sağlanması (bildirimlerin gönderilmesi, sitenin kullanımı ve uzaktan ürün satışı ile ilgili bilgi taleplerinin iletilmesi dahildir), bilgi talepleri ve başvuruların işlenmesi;
  • Kullanıcı tarafından sağlanan kişisel verilerin doğruluğunun ve eksiksizliğinin teyidi;
  • Hesabın oluşturulması (gerekli olduğunda);
  • VILAVI Şirketi web sitesinin kullanımı ile ilgili sorunların ortaya çıkması durumunda kullanıcıya etkin müşteri ve teknik desteğin sağlanması;
  • Kullanıcının rızasına dayanarak kendisine güncel bilgilerin sağlanması;
  • Kullanıcıya pazarlama etkinlikleri hakkında bilgilerin sağlanması;
  • Kullanıcının (temsilcinin) "Hesabı" vasıtasıyla etkileşimin organize edilmesi;
  • Kullanıcının rızası ile reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.

5. Kişisel bilgileri işleme yöntemleri ve süreleri

5.1. Kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesi, herhangi bir süre sınırlaması olmaksızın, herhangi bir yasal yöntem ile, otomasyon araçları kullanılarak veya kullanılmadan kişisel veri bilgi sistemleri de dahil olmak üzere gerçekleştirilir.

5.2. Kullanıcının kişisel verileri yetkili devlet kurumlarına yalnızca Türkiye Cumhuriyeti hukukunun öngördüğü şekilde ve gerekçelerle aktarılabilir.

5.3. Kişisel verilerin kaybolması veya ifşa edilmesi durumunda site yönetimi, kişisel verilerin kaybı veya ifşası hakkında kullanıcıyı bilgilendirir.

5.4. Site yönetimi, kullanıcının kişisel verilerini yetkisiz veya kazara erişim, imha, değiştirme, bloke etme, kopyalanma, yayma ve üçüncü şahısların diğer yasadışı eylemlerinden korumak için gerekli organizasyonel ve teknik önlemleri alır.

5.5. Site yönetimi, kullanıcı ile birlikte, kullanıcının kişisel verilerinin kaybolması veya ifşa edilmesinden kaynaklanan zararların veya diğer olumsuz sonuçların önlenmesi için gerekli olan tüm önlemleri alır.

6. Tarafların yükümlülükleri

6.1. Kullanıcının yükümlülükleri aşağıdaki gibidir.

  • Kullanıcı, VILAVI Şirketinin web sitesini kullanmak için gerekli kişisel verileri sağlamalıdır.
  • Bu verilerde herhangi bir değişiklik söz konusu olduğunda, kullanıcı, sağlanan kişisel verilerini güncellemeli ve tamamlamalıdır.

6.2. Site yönetiminin yükümlülükleri aşağıdaki gibidir.

  • Site yönetimi, alınan bilgileri yalnızca işbu Gizlilik politikasının 4. maddesinde belirtilen amaçlar için kullanmalıdır.
  • Site yönetimi, gizli bilgilerin gizli tutulmasını, kullanıcının önceden verilen yazılı izni olmadan ifşa edilmemesini sağlamalı ve işbu Gizlilik politikasının 5.2. maddesinde belirtilen durumlar hariç olmak üzere, kullanıcının iletilen kişisel verilerinin satılmasına, bilgi alış-verişinin yapılmasına, yayınlamasına veya başka bir şekilde ifşa edilmesine izin vermemelidir.
  • Site yönetimi, mevcut ticari işlemlerde bu tür bilgileri korumak için genellikle kullanılan prosedüre uygun olarak kullanıcının kişisel verilerinin gizliliğini korumak için önlemleri almalıdır.
  • Site yönetimi, kullanıcı veya yasal temsilcisinin başvurusu veya talebi üzerine ya da doğru olmayan kişisel verilerin veya hukuka aykırı eylemlerin ortaya çıkması durumunda ilgili denetim süresi boyunca kişisel veri sahiplerinin haklarının korunması konusunda yetkili kuruluşun başvurusu veya talebi üzerine, başvurdukları veya talep ettikleri andan itibaren ilgili kullanıcıya ait kişisel verileri bloke etmelidir.

7. Tarafların sorumluluğu

7.1. Sitenin yükümlülüklerini yerine getirmeyen idaresi, işbu politikanın 5.2. makalesinde belirtilenler haricinde, kullanıcı kişisel verilerinin kötüye kullanılması sonucu kullanıcının uğradığı zararlardan Turkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak sorumludur.

7.2. Site yönetimi, aşağıdaki gibi gizli bilgilerin kaybolması veya ifşa edilmesinden dolayı sorumluluk taşımaz:

  • Kaybolmadan veya ifşa edilmeden önce kamuya açık hale gelen bilgiler,
  • Site yönetimine aktarılmadan önce üçüncü bir taraftan alınmış olan bilgiler,
  • Kullanıcının rızası ile ifşa edilen bilgiler.

8. Çerezler

8.1. VILAVI Şirketi, web sitesinde çerezleri kullanabilir. Çerezler, bir web sunucusunun, saklanma ve diğer amaçlar doğrultusunda bilgisayara veri aktarmasına izin verir. Çerezler ve diğer teknolojiler, daha yüksek düzeyde hizmet sağlamak, daha geniş kapsamlı bilgi sunmak ve sitenin sürekli kullanılabilmesini sağlamak için kullanılmaktadır. Kullanıcı, çerezler aracılığıyla elde edilen bilgilere ihtiyaç duymadığı takdirde, çerezleri kullanmayı reddedebilir. Bu, tüm tarayıcılarda bulunan standart bir seçenektir.

9. Anlaşmazlık çözümü

9.1. VILAVI Şirketinin sitesinin kullanıcısı ile site yönetimi arasındaki ilişkilerden kaynaklanan anlaşmazlıklar ile ilgili mahkemeye başvurmadan önce, mahkeme öncesi şikayet (anlaşmazlığın sulh yoluyla çözülmesi için yazılı bir teklif) göndermek zorunludur.

9.2. Şikayet alan taraf, şikayetin alındığı tarihten itibaren 30 takvim günü içinde, şikayetin değerlendirilme sonuçlarını şikayet edene yazılı olarak bildirir.

9.3. Anlaşmaya varılamazsa, anlaşmazlık geçerli Türk yasalarına uygun olarak mahkemeye çıkarılacaktır.

9.4. Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki yasaları bu Gizlilik Politikası ve kullanıcı ile site yönetimi arasındaki ilişki için geçerlidir.

10. İlave şartlar

10.1. Site yönetimi, kullanıcının onayı olmadan işbu Gizlilik politikasını değiştirme hakkına sahiptir. Site yönetimi, bu tür değişiklikleri kullanıcıya e-posta ile mesaj göndererek bildirir.

10.2. Gizlilik politikasının revize edilmiş yeni sürümünde aksi belirtilmedikçe, gizlilik politikasının yeni sürümü, VILAVI Şirketinin web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

10.3. İşbu Gizlilik politikası ile ilgili tüm öneri veya sorular, VILAVI Şirketinin web sitesinde bildirilmelidir.

10.4. Yürürlükteki Gizlilik politikası tr.vilavi.com adresinde bulunmaktadır.