Cet avis de confidentialité décrit comment la société VILAVI USA, 15811 COLLINS AVE 3803 SUNNY ISLES BEACH, FL 33160 (ci-après nommée «VILAVI USA» ou «nous») utilise les informations personnelles collectées ou reçues des représentants indépendants de VILAVI USA.

Il décrit comment nous collectons ou recevons vos données personnelles, les types de données personnelles que nous traitons, comment nous utilisons, transférons et protégeons ces données, combien de temps nous conservons ces données, vos droits par rapport au traitement de vos données personnelles et comment vous peut nous contacter à propos de notre politique de confidentialité.

Comment nous collectons et recevons vos données personnelles

Enregistrement: la société VILAVI USA recueille vos données personnelles via un formulaire d'inscription que vous remplissez et nous soumettons sous forme papier ou par voie électronique via le site Internet de la société VILAVI USA - usa.vilavi.com.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site Web, par exemple lorsque vous commandez des produits ou des services.

Contactez-nous: Vous pouvez également nous envoyer vos données personnelles et autres informations via les différents canaux de communication indiqués sur la page Web Contactez-nous, par exemple via des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des formulaires en ligne de la société VILAVI USA. Si vous nous contactez dans nos centres d'appels, nous enregistrerons l'appel.

Fichiers cookies. Si vous êtes connecté au site Web, nous utilisons également des cookies ou des technologies similaires qui collectent certaines informations sur votre utilisation du site Web lorsque vous accédez, naviguez et utilisez le site Web. Un cookie est un fichier de données placé sur un ordinateur ou un appareil mobile lorsqu'il est utilisé pour visiter des sites Web.

Les types de données personnelles que nous traitons

Nous traitons les types suivants de données personnelles vous concernant:

• Coordonnées (telles que nom, adresse postale ou électronique, numéro de fax et numéro de téléphone);

• Sexe, âge, nationalité, date et lieu de naissance;

• Situation familiale;

• Numéro d'enregistrement, nom d'utilisateur et mot de passe;

• Les détails du passeport (y compris le numéro, la date de délivrance, le lieu de délivrance et la date d'expiration) et le numéro d'identification national dans la mesure permise ou requise par la loi applicable;

• Informations de paiement;

• Informations sur les performances (par exemple, la classe, le statut, le groupe et les qualifications individuelles conformément au plan de rémunération de la société VILAVI USA et à l'historique financier / bonus);

• Informations sur les appels que vous effectuez vers nos centres d'appels (par exemple, enregistrement des appels);

• Préférences alimentaires, habitudes d'achat, historique d'achat et comportement d'achat;

• Préférences de communication.

Comment nous utilisons les informations personnelles que nous collectons

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir un accord conclu entre nous et vous (i) ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un accord avec nous; ou pour nous conformer à nos obligations légales (ii).

Par conséquent, nous traitons vos données personnelles afin de:

  • Gérez votre inscription, consultez les conditions générales de votre inscription;
  • Créer et gérer un compte et répondre à vos demandes;
  • Traiter vos commandes de biens ou de services;
  • Communiquer avec vous (par exemple, sur les produits ou services que nous offrons ou avons l'intention d'offrir);
  • Gérer, mesurer et améliorer nos services et nos activités, notamment:
    • évaluation de votre satisfaction à l'égard de nos communications, documents, produits et / ou services actuels;
    • suivi et analyse de votre utilisation des produits, matériels et / ou services; et
    • développement de nouveaux produits et services.
  • Suivre, documenter et évaluer la participation aux réunions et événements de la société VILAVI USA;
  • Évaluer votre travail conformément à votre accord d'enregistrement de la société VILAVI USA avec nous;
  • Vous fournir des informations sur les performances de l’activité commerciale;
  • Obtenir vos coordonnées, les informations d'identification de la société et les informations sur les performances commerciales;
  • Effectuer la comptabilité, l'audit, la facturation;
  • Assurer le respect des conditions contractuelles;
  • Protéger et prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres obligations; et
  • Se conformer aux exigences légales applicables, aux normes de l'industrie et à nos politiques.

Comment nous partageons les données personnelles

La société VILAVI USA ne vend, ne loue ni n'échange vos données personnelles. La société VILAVI USA transfère vos données personnelles aux personnes suivantes:

  • Les sujets la société VILAVI USA auxquels la société VILAVI USA a raisonnablement besoin ou souhaite divulguer des données personnelles;
  • Les vendeurs ou prestataires de services auxquels la société VILAVI USA a raisonnablement besoin ou souhaite divulguer des informations personnelles;
  • Les représentants inscrits auxquels vous êtes associé;
  • Fournisseurs de solutions pour l'infrastructure, la plate-forme ou le logiciel en tant que service, les services de développement de logiciels, les services de systèmes d'information, les services de gestion des enregistrements ou les services de communication. Cela permet à la société VILAVI USA de remplir ses obligations envers vous en tant que Représentant, ainsi que
  • Les autorités publiques ou autres tiers pour remplir nos obligations légales et les obligations légales de nos filiales et sociétés affiliées lorsque la loi l'exige ou raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, les intérêts légitimes, la propriété ou la sécurité d'autrui ou de nous-mêmes.

C'est un élément fondamental du modèle commercial de la société VILAVI USA qui permet à la société VILAVI USA de coordonner sa relation avec vous en tant que représentant; le consentement n'est pas requis pour effectuer les virements susmentionnés. La société VILAVI USA ne prend pas en compte les informations personnelles identifiables, et ceux qui reçoivent vos informations personnelles de la société VILAVI USA ne doivent pas vendre.

Transfert de données

Nous transférons les données personnelles collectées à des organisations du groupe VILAVI USA. Certaines de ces organisations peuvent être situées dans des pays autres que le pays dans lequel les données ont été initialement collectées. Les lois de ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les données. Lorsque nous transférons vos données personnelles vers d'autres pays, nous protégerons ces données comme décrit dans le présent avis de confidentialité et conformément aux lois applicables.

En outre, certains prestataires de services tiers qui traitent des données personnelles en notre nom ou au nom des organisations du groupe VILAVI USA sont situés dans des pays en dehors du pays dans lequel les données ont été initialement collectées. Dans de tels cas, VILAVI USA prend des mesures pour s'assurer que vos données personnelles sont correctement protégées lorsque la loi l'exige.

Comment nous protégeons les données personnelles

Nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la destruction, la perte, l'altération, l'accès, la divulgation ou l'utilisation accidentelles, illégales ou non autorisées.

Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous collectons les données (voir ci-dessus sous «Comment nous utilisons les données personnelles que nous recueillons»), sauf disposition contraire de la loi. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions concernant nos pratiques de stockage de données.

Mises à jour de l'avis de confidentialité

VILAVI USA se réserve le droit de modifier cet avis de confidentialité du site Web à tout moment. Si nous modifions cet avis de confidentialité du site Web, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur et ces modifications prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement l'avis de confidentialité du site Web.

Vos droits

Vos droits en vertu de la loi applicable peuvent inclure l'accès à vos données personnelles que nous traitons, le droit de rectifier, de supprimer ou d’annuler ces données personnelles, le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles et le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base de votre consentement avant la révocation. Vous avez également le droit d’opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment conformément aux dispositions de la loi applicable. Pour exercer ces droits, vous devez adresser une demande écrite à notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Cette demande doit être conforme à la loi applicable et doit contenir les données suivantes:

  • Nom, prénom, patronyme et adresse e-mail auxquels vous recevrez une réponse à votre demande.
  • Une copie de votre pièce d'identité officielle avec votre photo (ou, le cas échéant, une copie de la pièce d'identité officielle de votre représentant légal avec sa photo et les documents prouvant ses références).
  • Une description claire et précise des droits que vous souhaitez exercer.
  • Pour les demandes liées à votre droit à la rectification de vos données personnelles, les modifications à effectuer et les documents à l'appui de votre demande.

Notre délégué à la protection des données traitera et répondra aux demandes pertinentes dans les vingt (20) jours ouvrables à compter de la date de réception. Si la demande est valide, elle doit être complétée dans les 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la date de réception de la réponse. Une réponse sera envoyée par voie électronique à l'adresse e-mail fournie dans votre lettre, y compris, le cas échéant, une copie électronique des données personnelles demandées.

VILAVI USA peut prolonger (une fois) les conditions spécifiées dans le paragraphe précédent si les circonstances le justifient.

Comment nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions sur cet avis de confidentialité / cookies du site Web, si vous souhaitez mettre à jour les informations que nous avons sur vous ou exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en appelant le 8-800-700-68-88. Vous pouvez également contacter notre spécialiste à l’adresse suivante: info@vilavi.com.